Alertan por una nueva estafa virtual: Te contactan por Mercado Libre y vacían tu cuenta
Una nueva modalidad de fraude digital comenzó a expandirse entre usuarios de Mercado Libre combinando ingeniería social, suplantación de identidad y el uso de canales externos para concretar el engaño. Según alertas recientes de especialistas en ciberseguridad y denuncias de víctimas, los delincuentes logran acceder a cuentas bancarias en cuestión de minutos tras simular inconvenientes en compras realizadas dentro de la plataforma.
El mecanismo suele iniciarse en el chat oficial de una operación. Allí, el supuesto vendedor —en muchos casos con reputación positiva— informa sobre un problema con el envío, como fallas en la etiqueta o rechazos del correo. Bajo ese pretexto, propone continuar la conversación por fuera del sistema, generalmente a través de WhatsApp. Ese es el primer paso clave: al salir del entorno protegido, el usuario queda expuesto y pierde las garantías de seguridad.
Una vez fuera de la plataforma, los estafadores se hacen pasar por representantes del área de logística o ventas y prometen resolver el inconveniente de forma inmediata. Para ello, envían enlaces de pago o códigos QR que, supuestamente, permiten generar una nueva etiqueta de envío. La urgencia es central en la maniobra: presionan a la víctima para que actúe rápido y no “pierda la compra”. Sin embargo, al escanear el código o ingresar sus datos, el usuario autoriza transferencias o entrega información sensible que permite vaciar su cuenta bancaria casi de inmediato.
Las capturas difundidas por afectados muestran mensajes que simulan comunicaciones empresariales, con firmas, logos y lenguaje técnico. Incluso, en algunos casos, los contactos iniciales provienen de cuentas con historial positivo, lo que refuerza la credibilidad del engaño y dificulta detectarlo a simple vista.
Frente a este escenario, expertos insisten en una regla básica: nunca abandonar el ecosistema oficial de la plataforma para completar una operación. Entre las principales recomendaciones se destacan no continuar conversaciones por fuera del sitio, no realizar pagos adicionales no contemplados en la compra original, evitar escanear códigos QR de desconocidos y verificar siempre las notificaciones dentro de la app oficial.
Desde la compañía recuerdan que todas las transacciones deben realizarse exclusivamente dentro de su sistema, utilizando herramientas como Mercado Pago. Además, remarcan que el programa de “Compra Protegida” solo cubre operaciones concretadas dentro del sitio, por lo que cualquier pago externo queda fuera de respaldo. También advierten que ninguna empresa solicita transferencias adicionales por fuera de los canales oficiales ni deriva a usuarios a aplicaciones de mensajería para resolver problemas logísticos.
